Kosmopolit — Travel Agency Webshop
Webshop-Entwicklung für eine führende Reiseagentur aus Bosnien und Herzegowina mit WooCommerce — Online-Buchung, Wunschliste, Benutzerprofile und SEO für den internationalen Reisemarkt.
Über das Projekt
Kosmopolit ist eine der größten Reiseagenturen in Bosnien und Herzegowina mit langjähriger Erfahrung im Tourismus. Seit über zehn Jahren haben sie sich darauf konzentriert, die Qualität ihrer Dienstleistungen und das Vertrauen ihrer Passagiere bei Gruppen- und Individualreisen stetig weiterzuentwickeln. Ich wurde beauftragt, einen modernen Webshop zu konzipieren und zu entwickeln — mit durchdachter Online-Buchungsmöglichkeit, inspirierendem Design und einfacher Verwaltung im Backend.
Projektziele
Kosmopolit brauchte einen Webshop, der:
- Die langjährige Marke und das Reise-Know-how angemessen widerspiegelt
- Einfach zu aktualisieren ist, damit das Hinzufügen neuer Reiseangebote nicht mehr überwältigend wirkt
- Über gezielte SEO-Maßnahmen mehr Kunden für Gruppen- und Individualreisen gewinnt
Research
Bevor ich mit dem Design begonnen habe, habe ich tiefgehendes Research betrieben: Was erwarten Nutzer von einem Reiseportal? Wie präsentiert sich die Konkurrenz auf dem bosnischen Markt? Welche Inhalte wecken die Vorfreude auf die Reise und führen zur Buchung? Die Antworten haben maßgeblich die Struktur und User Experience des Webshops geprägt.
Webdesign & Entwicklung
Mit einer klaren Webshop-Struktur habe ich ein reibungsloses Kundenerlebnis geschaffen:
- Startseite, Über uns, AGB, Kontakt — die klassischen Kernseiten
- Alle Arrangements — übersichtliche Darstellung mit Filterfunktionen, damit Nutzer schnell das passende Reiseziel finden
- Wunschliste — Benutzer können ihre favorisierten Reisen speichern und später buchen
- Registrierung & Anmeldung — unkompliziert, einfach E-Mail-Adresse eintragen und loslegen
- Mein Profil — Übersicht über Profileinstellungen, Buchungshistorie und die persönliche Wunschliste
- Einkaufswagen & Check-out — minimalistisch gehalten, mit wenigen Klicks ist die Reise gebucht
Der gesamte Webshop wurde für relevante Suchanfragen wie Reiseagentur Bosnien oder Pauschalreisen buchen SEO-optimiert. Für das Backend habe ich WordPress mit WooCommerce integriert — eine bewährte Kombination, die Leistungsfähigkeit mit einfacher Bedienbarkeit verbindet.
Ergebnis
Ein Jahr nach dem Launch generiert Kosmopolit weiterhin neue Kunden und Buchungen über den Webshop. Die Online-Buchungen sind messbar, die Resonanz von Stammkunden durchweg positiv. Der Webshop läuft stabil, ist leicht zu pflegen und bringt der Agentur kontinuierliches Wachstum im digitalen Vertrieb.